1.收货地址：

  请提供收件人的全名、详细的收货地址、可联系的电话号码，提交订单前请务必再次检查上述信息是否填写完整。

2.保价：

  尽管我们的打包工作人员会认真打包您的包裹力求商品能完好无损地被送达您的手中，但是万一运输过程中发生丢件或者损坏，快递公司以及卖家不会对此负责。为了解决这个问题，我们为客户推出了“快件丢失与损坏保险”，以求降低运输风险。

保险费为商品价格的1.2％(最低保险费为2500日币)。买家可在结算时购买该保险，为自己的货物加一道保险，如果快件在运输过程中损坏或者丢失，最高赔付额为该商品的申报价值。

  请注意，“快件丢失与损坏保险”仅为运输中产生的丢件以及损坏提供保障，并不涵盖商品自身状况引起的任何损失。因此，例如产品本来存在酒标脱落或者外观损坏等并不在保险范围之内。

        如需购买保险，请联系我们。

3.海关以及税费:

  从日本寄出的包裹不会被日本海关征税。但是，当包裹到达您选择的国家/地区后，您的订单可能需要支付当地销售税和关税，这些费用将在包裹清关时收取，所有额外费用均由收件人承担。 由于各个国家/地区的海关政策差异很大，我们无法知晓这些费用，您可以联系当地的海关以获取更多信息。

拒绝支付当地进口关税和税金将导致这些包裹被海关没收或者退还给寄件人，如果包裹被退运，退运运费将由买家承担（费用将从退款中扣除）。如果您的包裹被海关扣押，您可以通过物流追踪系统获取最新处理消息。

4.退换货以及退款:

  发货前买家可以自由取消订单。但是 卖家保留从退款中扣除信用卡手续费的权利。订单发货后，除非符合以下条件，否则将不予退款。退还该产品后，我们将安排退款，需扣除所产生的任何运费以及信用卡手续费。

如果买家收到产品后有任何不满意，则可以在满足以下条件的情况下要求退款或换货：

  .所有物品必须在签收后7天内退还；

  .所有物品必须以未开封的原始状态退还；

  .所有物品必须与所有附件一起以其原始包装形态退回。

  我们通常会在收到退货的3个工作日之内退款，最长14天

  请注意，尽管我们力求我们的产品描述信息100%准确，但所有图像和说明仅用于说明目的，并不代表我们所拥有的实物库存。由于我们的少量产品是从拍卖会或私人收藏家手中购买的，因此我们无法保证所有产品都处于100％完美的状态。我们会在产品描述中明确说明产品的任何问题或者瑕疵，如果您收到货后不是100％满意，可以申请退货退款。

换货

  只要符合以下条件，无论出于何种原因，我们将非常乐意为您安排换货：

 .买家必须在收到后7天内退回所有物品以进行换货；

 .所有物品必须以未开封的原始状态退还；

 .所有物品必须与所有附件一起以其原始包装形态退回。

 .退换货运费由买家承担。我们还强烈建议您在将物品退回给我们时给快递保价，因为该产品必须以其原始状态退回。请注意，如果产品退回过程中发生损坏或者未送达，我们概不负责。

  退货前请联系我们，然后将所有物品退回至以下地址：

退货前，请确保：

  .在您要退回的商品中放入发票的副本；

  .告知我们退货原因；

  .在包装上贴上标签；

  .注意去掉包装上的所有其他地址；

  .如果是换货，请指定您想换货的产品。

5.发货以及时效：

  发货时间：一般会在确认订单后最晚3个工作日内发出。3-10个工作日送达

上述的送达时间仅是根据平均送达时间和可能出现的变化来估算的。可能会因海关清关和您所在地区的法律而导致配送延误。 如果您的产品未在预计的时间内送达，请与我们联系。